詐騙手法層出不窮，近期白蘭氏客服中心接獲消費者通知詐騙集團以本公司名義，透過電話方式進行詐騙行為，請小心提高警覺，避免勿受騙上當。
白蘭氏不會以任何理由或訂單有問題要求您提供信用卡或個人帳號資訊。若您接獲類似電話或簡訊，切記提高警覺，並請不要依指示操作，同時向白蘭氏客服專線0800-077-999 或165反詐騙電話查證，以確保您的財產及個人資料安全。
詐騙猖獗，白蘭氏響應165全民防騙網預防策略宣導
(一) 接獲陌生來電或境外來電(開頭有+) 必須提高警覺，不要因為能明確說出交易明細而相信。
(二) 接到來電以「誤設為重複扣款」、「升級VIP會員」、「系統出錯」等詐騙關鍵字請提高警覺，應將電話掛斷後，立即撥打客服電話0800-077-999加以確認，或撥打165反詐騙諮詢專線諮詢。
(三) ATM只能「提款」與「轉帳」功能，不能解除分期付款或退款。
(四) 為避免駭客進行竊取您的帳戶資料，影響您個資安全及權益，請定期更新帳戶密碼，以保障自身權益。
(五) 請謹慎保存自身帳戶密碼及個人資料，各平台間不宜設立相同帳戶密碼，並應定期更新密碼，切勿安裝不明APP或程式。
白蘭氏一向非常重視個資安全，面對不斷推陳出新的詐騙手法，保持高度的關注，隨時檢視流程，並與專案資安防護公司合作，進行資安檢測與資訊安全加強化，未來也會持續落實資訊安全管理，保護消費者個資之安全。
白蘭氏客服聯絡方式如下：
- 白蘭氏客服專線：0800077999
- 客服上班時間: 週一至週五 上午9：00-17：00
- 客服信箱：CustomerService_TW@suntory.com